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读创/深圳商报记者 肖欣静 白冬 通讯员 刘丽云 李雪婷

为丰富辖区内儿童课余生活，培养其文明礼仪和社会沟通能力，近日，深圳市龙华区龙华街道华联社区联合天虹商场开展了一场“儿童参与助力成长”儿童职业体验活动，让10余名儿童走进商场，亲身体验营业员的工作。

“首先我们得了解清楚这些产品的特点、价格，才能清晰地向顾客介绍它，和顾客交流的语气也很重要，这也会影响顾客的体验。”活动开始，社工和天虹商场的工作人员向孩子们介绍了销售知识和技巧，进行简单的业务培训后，孩子们就正式“上岗”了。小朋友们分成了若干小队，有人在超市入口给顾客递小推车、有人在收银台帮忙包装商品、有的人则分别在超市的产品区做起了小小营业员……小朋友们饱含热情，引领顾客来到各个购物区域，为他们讲解产品特性，帮忙挑选商品，忙得不亦乐乎。“你们太棒了！好有勇气，让我也想给家里的孩子报名参加这样的活动。”看到热情又忙碌的小朋友们，有不少顾客连声称赞。

“我家小宝一开始胆子比较小，后面在大家的鼓励下逐渐进入角色，敢拿着产品向顾客推荐了，我觉得她今天进步很大。”“叔叔阿姨们会问我各种水果的价格，我都能答上来，我觉得自己很棒！”活动结束后，家长和孩子畅谈此次职业体验的感想，表示收获颇丰。

“小小职业体验”的活动过程既开心又有趣，社区负责人介绍，此次儿童职业体验活动旨在培养辖区儿童良好的沟通能力，拓展社区儿童的视野，增强他们的社会参与感和责任感。

审读：喻方华 肖晓君